Begeisterte Kunden und zufriedene Mitarbeiter zählen heute mit zum größten Kapital eines Unternehmens. Welche Rolle spielen in diesem Zusammenhang gut durchdachte Kunden- und Mitarbeiter-Events?
Sind die großen Hürden der Kundenakquise und Einstellung erstklassiger Mitarbeiter erfolgreich gemeistert, sollte ein Unternehmen nicht den Fehler machen, sich auf seinen wohlverdienten Lorbeeren auszuruhen.
Sie haben hart gearbeitet, die Konkurrenz überholt und den Kunden ebenso wie den hochqualifizierten Mitarbeiter von sich überzeugt. Nun sind Sie in der Pflicht, Wort zu halten.
Die Erfüllung vertraglich vereinbarter Leistungen und die fehlerfreie und zuverlässige Ausführung der Aufträge verstehen sich von selbst. Für die langfristige Kunden- und Mitarbeiterbindung reicht das allerdings nicht aus. Hierfür ist besonderes Engagement vonnöten.
Dabei spielen vor allem auch zwischenmenschlich gute Beziehungen eine entscheidende Rolle - im Unternehmen selbst und nach außen zu Kunden und Geschäftspartnern. Von Zeit zu Zeit sollten Sie deshalb mit Kunden- und Mitarbeiter-Events Gelegenheiten schaffen, sich einmal abseits des reinen Business-Kontextes zu begegnen. Erfolgreich inszenierte Events bringen viel Freude und gute Laune, weshalb sie auf sehr charmante Weise dazu beitragen, die persönlichen Beziehungen zu vertiefen und die Bindung an Ihr Unternehmen nachhaltig zu stärken.
Ich möchte Ihnen nachfolgend anhand dreier Beispiele zeigen, wie Sie als Unternehmer oder Führungskraft Kunden- und Mitarbeiter-Events rund um das Thema Wein gestalten können:
- das Wein-Dinner im kleinen Kreise ausgewählter Kunden
- der Wein-Genuss-Workshop für den Führungskräftenachwuchs
- "Parallel-Welten" - das besondere Tasting für Führungskräfte